Terug naar website Meer

Producten: laatst toegevoegd

  • {{cartItem.Quantity > 1 ? cartItem.Quantity + "x" : ""}} {{cartItem.Product.Title}} {{cartItem.Frequency}} {{cartItem.Product.Title}} Aantal: {{cartItem.Quantity}} {{cartItem.Quantity > 1 ? cartItem.Quantity + "x" : ""}} {{cartItem.Product.Title}} {{cartItem.Color}}
Totaal: {{NrOfProducts}} artikelen Naar uw producten
  1. Homepage
  2. Zakelijk
  3. Klantenservice
  4. Tol Tol

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen hebben wij voor u gebundeld in verschillende onderwerpen. Als de vraag er niet bij staat die u zoekt, kunt u contact met ons opnemen.

Meest gesteld

Welke afvalstoffen zijn toegestaan in mijn container?
Acceptatievoorwaarden geven aan welke afvalstoffen er wel of niet in uw container mogen. De acceptatievoorwaarden kunt u bij uw contract vinden en digitaal op deze website.
Hoe vol / zwaar mag mijn container zijn?
Voor een afzetcontainer mag het afval niet boven de rand van de container uitsteken. De maximale belading van een container (onafhankelijk van het formaat) bedraagt 10 ton. Als de container te hoog is gevuld of te zwaar is (>10 ton), mag de chauffeur weigeren de container mee te nemen of te ledigen en kunnen er extra transportkosten in rekening worden gebracht.

 Voor rolcontainers bestaat ook een maximaal gewicht. Deze is afhankelijk van de afvalstroom en kunt u terug vinden in uw contract.

Mijn container is niet geledigd. Hoe zorg ik ervoor dat dit alsnog gebeurt?
U kunt het beste onze klantenservice hierover bellen op het nummer 033-455 82 83. Zij verbinden u door  met de desbetreffende planningsafdeling. De planningsafdeling kan direct zien wat er is gebeurd en een nieuw afspraak inplannen.
Ik ontvang graag een offerte. Hoe vraag ik deze aan?
U kunt via de webshop een offerte aanvragen. Indien u graag persoonlijk advies wilt hebben, kunt u het formulier op deze link invullen. Daarnaast is het ook mogelijk om tijdens kantooruren met ons te chatten.
Ik wil mijn container op slot kunnen doen. Is dat mogelijk?
Dit is mogelijk maar hier zijn kosten aan verbonden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het nummer 033 - 455 82 83.
Ik wil mijn bedrijfsgegevens wijzigen.
U kunt het beste contact zoeken via het emailadres info@smink-groep.nl. Vermeld de oude en volledig nieuwe bedrijfsgegevens.

Veelgestelde vragen per categorie

Afval

Renewi kan alle soorten afval verwerken ook al staan deze niet op onze site. Wilt u meer weten?

Bekijk de vragen

Facturen en betalen

De makkelijkste en snelste manier voor inzicht in uw facturen is via factuurDigitaal. Wilt u hier meer weten?

Bekijk alle vragen

Service en ledigen

Het is onder andere mogelijk om uw container extra te laten ledigen tegen het afgesproken tarief. Wilt u meer weten?

Bekijk alle vragen

Containers en diensten

Wanneer uw container vol is kunt u eenvoudig een extra lediging aanvragen tegen een scherp tarief. Wilt u weten hoe?

Bekijk alle vragen

Offerte en bestellen

U kunt via onze webshop eenvoudig een op maat offerte aanvragen voor uw gewenste diensten. Wilt u meer weten?

Bekijk alle vragen

Wijzigen van gegevens

Eenvoudig uw persoonlijke- of bedrijfsgegevens aanvullen en aanpassen. Wilt u meer weten?

Bekijk alle vragen

Voor al uw vragen bel:

0299 - 646 602

Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 8:00 tot 17:00

Overige contactmogelijkheden

Niet gevonden wat u zocht?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 – 17:30

Telefoon
Bel ons op: 0299 - 646602

Chat
Direct antwoord op uw vraag