Nieuwe EU regels op komst, maar consumenten geloven groene labels nog onvoldoende

In aanloop naar de nieuwe Europese verpakkingsregels (PPWR) botsen hoge verwachtingen met wantrouwen bij consumenten. Uit een Ipsos-bevraging in opdracht van Renewi (Circular Reality Scan) blijkt dat 90% van de consumenten verwacht dat bedrijven meer inzetten op gerecycleerde materialen, maar slechts 1 op 3 (bijna) altijd vertrouwen heeft in recyclagelabels. Tegelijk vindt 90% dat bedrijven zich groener voordoen dan ze zijn. De resultaten tonen een duidelijke kloof tussen wat labels beloven en hoe ze worden ervaren.

Hoge verwachtingen maar gematigd vertrouwen

Consumenten verwachten duidelijk meer inspanningen van bedrijven. Maar liefst 90% vindt dat bedrijven meer moeten investeren in het gebruik van gerecycleerde materialen. Evenveel mensen vinden dat duidelijk aangeven moet worden wanneer ze die materialen gebruiken.

Tegelijk is er een duidelijk wantrouwen. Slechts 34% van de consumenten zegt bijna altijd vertrouwen te hebben in recyclagelabels, terwijl één op vijf aangeeft dat bijna nooit te doen.

Beperkte impact van labels

Slechts de helft van de consumenten controleert soms of producten gerecycleerde materialen bevatten. Opvallend: in een producttest had een claim zoals “100% gerecycleerde fles” geen positieve invloed op de aankoopintentie van een shampoofles.

Dat wantrouwen komt niet uit het niets. 90% van de consumenten vindt dat veel bedrijven zich groener voordoen dan ze in werkelijkheid zijn. Opmerkelijk is dat 77% van de bedrijven dat ook vindt.

Nieuwe regels moeten duurzame keuze eenvoudiger maken

De nieuwe Europese verpakkingsrichtlijn (PPWR), die vanaf 2026 geleidelijk wordt ingevoerd, voorziet strengere verplichtingen rond informatie op verpakkingen. Zo wordt onder meer ingezet op geharmoniseerde labels en de integratie van digitale dragers zoals QR-codes, die toegang geven tot bijkomende informatie over de samenstelling en herkomst van materialen.

Volgens de Ipsos-enquête vindt 51% van de consumenten het belangrijk dat dergelijke informatie via een QR-code beschikbaar is. Maar slechts 3 op de 10 consumenten geven aan dat ze die waarschijnlijk zouden scannen.

Informatie alleen volstaat niet

Zelfs binnen een aangescherpt kader volstaan labels niet om consumentengedrag te veranderen.

“Aankoopbeslissingen worden zelden door één factor bepaald. Prijs, gebruiksgemak, gepercipieerde kwaliteit, de beschikbaarheid van alternatieven en de context waarin mensen keuzes maken spelen allemaal een belangrijke rol. Labels kunnen mensen helpen om keuzes te maken, maar hun impact kan niet losstaand beschouwd worden” zegt prof. dr. Nathalie Dens (Universiteit Antwerpen).

“Als consumenten denken dat gerecycleerde materialen duurder of minderwaardig zijn, blijven labels zonder effect. Die perceptie moeten we doorbreken om de transitie naar de circulaire economie te versnellen”, zegt Harld Peters, CEO van Renewi.

De Ipsos-bevraging maakt duidelijk dat het vertrouwen in labels herstellen én consumenten overtuigen een bredere aanpak vraagt dan informatie op verpakking alleen.

Over het onderzoek

 

De Circular Reality Scan van Ipsos werd uitgevoerd in opdracht van waste-to-productbedrijf Renewi. Het periodieke onderzoek brengt attitudes, gedrag en structurele barrières rond recycling en het gebruik van gerecyclede materialen in kaart.