{{ $storage.NumberOfProducts }} Winkelmand

Waar bent u naar op zoek?

Meeste gezochte woorden

Waar bent u naar op zoek?

Meeste gezochte woorden

  1. Homepage
  2. Particulier
  3. Klantenservice
  4. Containers Containers

Containers en diensten

De meest gestelde vragen over containers en onze overige diensten hebben wij voor u gebundeld in verschillende onderwerpen. Als de vraag er niet bij staat die u zoekt, kan u contact met ons opnemen.

Containers

Hoe bestel ik een container?

U kunt een container bestellen via onze online webshop. U kunt hier eenvoudig de containers die u nodig heeft in uw winkelwagen plaatsen om vervolgens een bestelling voor deze diensten te plaatsen.

Hoe laat wordt mijn container geplaatst?

Uw container wordt over het algemeen in de middag geplaatst. Wanneer u uw container in de ochtend geplaatst moet worden kunt u deze wens doorgeven in het opmerkingen veld bij uw bestelling.

Hoe lang mag de container blijven staan?

De prijzen van de containers zijn inclusief 8 weken huur. Wilt u langer gebruik maken van de container? Geef dit dan aan in het opmerkingenveld van de bestelling.

Hoe vol of hoog mag een container worden gevuld?
Het afval mag niet boven de rand van de container uitsteken. Als de container te hoog is gevuld, mag de chauffeur weigeren de container mee te nemen of te legen en kunnen extra transportkosten in rekening worden gebracht.
Kan ik mijn container op de openbare weg laten plaatsen?

In de meeste gemeentes dient u een vergunning aan te vragen voor het plaatsen van een container op de openbare weg. Indien u dit niet doet kunt u hiervoor een boete ontvangen.

Krijg ik bericht wanneer de container geplaatst wordt?
Het is niet mogelijk om een exact tijdstip af te spreken. U kunt in het opmerkingenveld van uw bestelling wel een voorkeur aangeven. Hier kan echter door bijvoorbeeld file of autopech van afgeweken worden.
Mag ik ook ander afval in de container doen?
Nee. Voor ieder soort afval gelden aparte acceptatievoorwaarden, waarin staat beschreven wat er wel en wat er niet in de container mag. Indien er afval in een container zit dat er niet in thuis hoort, kan dit leiden tot extra kosten.
Mijn container is nog niet geplaatst / opgehaald, wat nu?
We vinden het vervelend dat uw container niet geplaatst / opgehaald. We adviseren je om te bellen met onze klantenservice. Zij kunnen direct schakelen met onze planningsafdeling en zo de status van uw bestelling controleren.
Mijn huisvuilcontainer is niet geledigd, wat nu?
Als uw huisvuilcontainer niet is geledigd kunt u contact opnemen met uw gemeente of kijken bij onze huisvuilservicedesk.
Moet ik aanwezig zijn bij het legen of ophalen van de container?
Nee. U hoeft niet bij het ophalen aanwezig te zijn, tenzij de container niet goed bereikbaar is voor de chauffeur.
Wanneer wordt een container geleegd of opgehaald?
Afzetcontainers worden altijd op afroep geledigd. Met andere woorden: u geeft zelf aan wanneer de container opgehaald kan worden. U kunt dit telefonisch via 0800 - 0130 (gratis) aan ons doorgeven.
Wat gebeurt er als iemand anders afval in mijn container gooit?
In de periode dat de container door u gehuurd wordt, bent u zelf verantwoordelijk voor het afval dat er in wordt gedaan. Controleer de inhoud dus goed, voordat u de container weer laat ledigen. Indien er afval in een container zit dat er niet in thuis hoort, kan dit leiden tot extra kosten.
Wat is de maximale belading van een afzetcontainer?
Voor een afzetcontainer mag het afval niet boven de rand van de container uitsteken. De maximale belading van een container (onafhankelijk van het formaat) bedraagt 10 ton. Als de container te hoog is gevuld of te zwaar is (>10 ton), mag de chauffeur weigeren de container mee te nemen of te ledigen en kunnen er extra transportkosten in rekening worden gebracht.
Voor al uw vragen bel:

0800 - 0130

Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 8:00 tot 17:30 uur.