Veelgestelde vragen

Het verschilt per klus met welke afvalstroom je te maken hebt. In onze webshop staat duidelijk aangegeven per afvalstroom en container wat er wel, en wat er niet in mag. Als particulier heb je de keuze uit de volgende afvalstromen: grof huishoudelijk afval, groenafval, hout, bouw- en sloopafval en puin. Dit zijn allemaal open afzetcontainers tussen de 3 m3 en 10 m3.

Voor de diverse afvalsoorten hebben wij uiteenlopende verwerkingsprocessen waarmee we jouw afval weer om zetten naar duurzame, herbruikbare grondstoffen. Afval dat niet kan worden ingezet voor herbruikbare grondstoffen, worden ingezet als brandstof voor bijvoorbeeld het opwekken van energie.

Nee, voor particulieren bieden wij geen oplossingen voor de inzameling van gevaarlijk afval. Gevaarlijk afval kan ingeleverd worden op de milieustraat van jouw gemeente.

Nee, voor particulieren bieden wij geen oplossingen voor de inzameling van wit- en bruingoed. Wit- en bruingoed kan ingeleverd worden op de milieustraat van jouw gemeente.

Nee, wij halen geen grond of zand op bij particulieren. Voor vragen over het zelf afvoeren van grond of zand verwijzen wij je graag de milieustraat van jouw gemeente.

We vinden het vervelend dat jouw container niet is geplaatst of opgehaald. We adviseren je om contact op te nemen met ons op telefoonnummer 088 - 700 30 60. Er wordt dan direct geschakeld met onze planningsafdeling en wordt de status van jouw bestelling gecontroleerd.

Nee. Je hoeft niet aanwezig te zijn bij het plaatsen of ophalen van de container. Tenzij de container niet goed bereikbaar is voor de chauffeur. Wil je voordat de chauffeur er is telefonisch contact opneemt? In het bestelproces kun je dit in het opmerkingenveld aangeven.

We plaatsen de container op de gekozen dag tussen 07.00 en 17.00 uur. Een specifiek tijdstip kunnen we helaas niet aangeven vanwege de routeplanning.