1. Homepage
  2. Zakelijk
  3. Klantenservice
  4. Offerte en bestellen Offerte en bestellen

Offerte en bestellen

De meest gestelde vragen over offertes en bestellingen hebben wij voor u gebundeld in verschillende onderwerpen. Als de vraag er niet bij staat die u zoekt, kan u contact met ons opnemen.

Bestellen

Hoe bestel ik een container?
U kunt een container bestellen via onze online webshop. U kunt hier eenvoudig de containers die u nodig heeft in uw winkelwagen plaatsen om vervolgens een bestelling voor deze diensten te plaatsen.
Hoe word ik klant?
U wordt automatisch klant wanneer u uw eerste container bestelt.
Ik heb nog een andere afvalstroom. Kunnen jullie deze ook ophalen?
 Ja, dat kan. Het is waarschijnlijk wel zo dat hier nog geen prijsafspraken over zijn gemaakt, waardoor u hiervoor een nieuwe offerte dient aan te vragen. U kunt eenvoudig een nieuwe container bestellen via onze webshop. Uiteraard is het ook mogelijk om telefonisch een bestelling te plaatsen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-0130.
Ik wil mijn ledigingsfrequentie aanpassen. Hoe doe ik dat?
Indien u uw ledigingsfrequentie wilt aanpassen, dienen we dit contractueel te wijzigen. Neem hiervoor telefonisch contact op met onze klantenservice 0800-0130.
Wanneer wordt mijn nieuwe container geplaatst?
Tijdens het afstemmen van onze dienstverlening zijn er afspraken gemaakt over het plaatsen, leveren en ledigen van uw container. Mocht deze datum verstreken zijn, of weet u niet meer wat de datum was, dan kunt u contact opnemen met uw contactpersoon of via onze planning op het gratis telefoonnummer 0800-0130. 
Wat is milieubijdrage?

De milieubijdrage is een percentage dat in rekening gebracht wordt over het totale factuurbedrag. Met deze milieubijdrage draagt u bij aan een duurzame productie van onze diensten en wordt het mogelijk gemaakt om onze verplichtingen, omtrent de strenge richtlijnen vanuit de overheid, te voldoen.

Worden er plaatsingskosten in rekening gebracht?

Voor het plaatsen van rolcontainers brengen wij €70,- plaatsingskosten in rekening.

Offerte

Ik heb een aantal vragen over mijn ontvangen offerte, waar kan ik deze stellen?
U kunt telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw accountmanager. Het telefoonnummer staat vermeld in de offerte. 
Ik ontvang graag een offerte. Hoe vraag ik deze aan?
U kunt via de webshop een offerte aanvragen. Indien u graag persoonlijk advies wilt hebben, kunt u het formulier op deze link invullen. Daarnaast is het ook mogelijk om tijdens kantooruren met ons te chatten.
Wat is milieubijdrage?

De milieubijdrage is een percentage dat in rekening gebracht wordt over het totale factuurbedrag. Met deze milieubijdrage draagt u bij aan een duurzame productie van onze diensten en wordt het mogelijk gemaakt om onze verplichtingen, omtrent de strenge richtlijnen vanuit de overheid, te voldoen.